オフィス 満足度/要望調査システム　Satisfaction Survey

オフィス全社員を対象として、現状オフィスの各項目についての、満足度・重要度をアンケート調査し、統計分析処理をすることにより、現状オフィスの問題点を把握し、改善の方向性を探ることが出来ます。加えて、個々の項目についての意見を収集することにより、ヒヤリング調査に勝る社員の生の要望を把握することが出来ます。

現状オフィスに対する社員の意識を把握する有力な手法です。

アクティビティ調査は比較的客観的な社員の行動を把握しますが、満足度/要望調査は、社員の主観的な意識に焦点を当てた調査です。一種のモチベーション調査でもあり、オフィスが社員のモチベーション向上にどれだけ役に立っているか、（または、マイナスの要素となっているか）を把握することが出来ます。

最新のコンピューターネットワーク技術により、容易に実行できます。

オフィス満足度/要望調査は、Webアプリケーションで行います。

調査対象社員は、調査期間中、一回だけ、自席のネットワークＰＣのインターネットブラウザで、調査サイトにアクセスし、アンケートに答えるだけです。要する時間は、10分程度です。(画像をクリックすると大きい画面でご覧になれます。また、表示される個人名は架空のものであり実在の個人を指すものではありません。)

統計分析の参照は、スマートクライアント方式のWindowsアプリケーションで行います。

ファシリティマネージャー・オフィスプランナーは、自席のネットワークＰＣでWindowsプログラムを起動することにより、自動的に、弊社アプリケーションサーバーにアクセスし、統計分析を参照することが出来ます。部門別・職種別での満足度レーダーチャート、部門別・職種別の平均値を基にした散布図、質問項目間相関分析、要望・意見の検索・参照、キーワード出現回数統計、など豊富で実践的な統計を、即時に参照・活用できます。(画像をクリックすると大きい画面でご覧になれます。)

統計表は、グラフを交えた表現力豊かな画面として、参照でき、かつ、プリントアウトしたり、エクセルやＰＤＦにダウンロードすることも出来ます。

充実した管理機能

調査の実施には、対象部門・対象社員の登録など、準備が必要です。(これらはアクティビティ調査と共用できます。)　専用の管理画面で、これらの登録変更が対話型でできるほか、エクセルデータから、ＣＳＶファイルを作成し、CSVアップロード機能を使用することにより、多量の社員登録を一気にセッティングすることが出来ます。また、質問項目は、標準が用意されていますが、会社の実情に合わせて追加・変更して実施することが出来ます。

充実したセキュリティ。

調査回答画面、分析画面ともにSSL通信により保護されています。また、必要に応じて、IPフィルタリングも設定することが出来ます。また、回答内容を他の社員から読み取られないようパスワードロックすることも可能です。